Tuyên bố về chatbot AI

Trợ lý AI trên website Sarah Le hỗ trợ tra cứu thông tin sản phẩm từ tài liệu chính hãng. Đây không phải bác sĩ và không thay thế tư vấn y khoa.

Cập nhật: 23/04/2026

1. Bản chất của chatbot

Chatbot được vận hành bằng mô hình ngôn ngữ AI kết hợp kỹ thuật Retrieval-Augmented Generation (RAG), dựa trên tài liệu do các NSX đối tác cung cấp.

2. Giới hạn

Thông tin mang tính tham khảo, không chẩn đoán y khoa.
Không báo giá cụ thể — vui lòng liên hệ CSKH để nhận báo giá chính thức.
Khi câu hỏi vượt phạm vi kiến thức, chatbot sẽ chuyển tiếp sang nhân viên tư vấn.

3. Lưu trữ hội thoại

Nội dung hội thoại có thể được lưu trữ tối đa 12 tháng để cải thiện chất lượng dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xoá hội thoại qua email [email protected].